Ваші дані
Збираємо лише те, що потрібно для замовлення й зв’язку.
Astra Studio — правова інформація
Політика конфіденційності
Як Astra Studio збирає, використовує й захищає ваші персональні дані під час покупок і звернень на сайті.
Оновлено: липень 2026
Без продажу
Не продаємо персональні дані третім сторонам.
Партнери
Передаємо лише службам доставки й оплати для виконання замовлення.
Ваші права
Можете запитати доступ, виправлення або видалення даних.
Хто ми
Контролер даних
Інтернет-магазин Astra Studio (Україна) обробляє персональні дані для продажу одягу онлайн: оформлення замовлень, доставки, оплати та підтримки клієнтів.
Повні юридичні реквізити продавця (назва, код, адреса) надаємо за запитом через сторінку контактів — напишіть «реквізити» в темі звернення. Публічний канал зв’язку щодо даних: форма на сторінці контактів.
Дані
Які дані ми отримуємо
Контакти
Ім’я, телефон, email, адреса доставки — коли оформлюєте замовлення або пишете нам.
Замовлення
Склад кошика, сума, спосіб доставки й оплати, історія звернень щодо обміну чи повернення.
Технічні дані
IP-адреса, тип пристрою й браузера, файли cookie — для роботи сайту, безпеки та аналітики відвідувань.
Мета
Навіщо нам ці дані
Виконання замовлення
Обробка покупки, доставка Новою Поштою, оплата через MonoPay або при отриманні, підтримка клієнтів.
Зв’язок із вами
Підтвердження замовлення, трек-номер, відповіді на запити щодо розміру, обміну чи повернення.
Покращення сервісу
Розуміння, як користуються сайтом, щоб робити вітрину зручнішою. Без зайвого відстеження.
Передача
Кому можемо передати дані
Лише тим, без кого не виконати замовлення або не підтримати сайт. Не продаємо й не віддаємо дані для сторонньої реклами «наліво».
Нова Пошта
Дані для доставки: ПІБ, телефон, місто, відділення / адреса.
MonoPay
Дані, потрібні для безпечної онлайн-оплати. Платіжні реквізити картки обробляє платіжний сервіс, а не наш сайт напряму.
Хостинг і сайт
Технічні підрядники, які забезпечують роботу магазину, під зобов’язанням зберігати конфіденційність.
Захист
Як зберігаємо й захищаємо
Використовуємо технічні та організаційні заходи: захищене з’єднання (HTTPS), обмежений доступ до адмінки, роботу з перевіреними платіжними й логістичними сервісами. Повністю виключити ризик у мережі неможливо, але ми робимо все розумне, щоб дані не потрапили стороннім.
Права
Ваші права щодо даних
-
Доступ
Дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо.
-
Виправлення
Попросити оновити неточні контактні дані.
-
Видалення
Запитати видалення, якщо дані більше не потрібні для замовлень чи закону.
-
Обмеження
Попросити обмежити обробку в окремих випадках.
Питання
Часті запитання
Чи обов’язково залишати всі дані?
Для оформлення замовлення потрібні контакти й адреса доставки. Без них ми не зможемо відправити посилку. Перегляд каталогу доступний і без реєстрації.
Чи використовуєте cookie?
Так. Необхідні cookie тримають кошик і сесію. Можуть бути аналітичні cookie, щоб зрозуміти відвідуваність. Їх можна обмежити в налаштуваннях браузера.
Як довго зберігаєте дані?
Поки потрібні для замовлення, гарантійних і бухгалтерських обов’язків, або до вашого обґрунтованого запиту на видалення — якщо закон дозволяє.
Що робити при підозрі на витік?
Напишіть нам через сторінку контактів. Розберемо ситуацію й підкажемо наступні кроки.
Чи змінюється ця політика?
Так, можемо оновлювати текст. Актуальна версія завжди на цій сторінці. Дата оновлення вказана вище, у шапці сторінки.
Умови користування Правила користування сайтом і замовленнями
Запит щодо даних